收到商品後建議您;請立即試穿~
(是試穿;不是穿出去一整天)
夏天非常容易流汗;建議沐浴後再試穿~
如有化妝也請避免衣物領口沾到口紅及粉痕!
如商品不喜歡或尺寸不合
請於7天內私訊FB或IG告知客服您要退貨or換貨;或是在您的訂單留言版區塊提出退換貨申請~
請保持包裝完整;能二次銷售的狀態;並且沒有污損(包含非布料本身的氣味`粉痕`彩妝`狐臭`勾紗)
7天鑑賞猶豫期是從包裹簽收領取日的隔天開始計算(不管是家人、朋友、管理員代簽收);就是由宅配的簽收日或超商的取件日隔日開始計算。 例如:6/5取件就是從6/6算七天;也就是最晚6/12要提出退換貨申請;逾期不候喔~
客服會幫您線上入退貨單;並提供一組退貨代碼
您可至全省全家/OK超商的多功能事務機
點選列印寄件單;並把商品包妥後;寄件單貼於包裹上方;然後把包裹交給超商店員寄出;即可完成退貨~~運費會由我們支付;您在超商寄件時不用負擔任何運費~
如退貨後未達滿額贈門檻
請記得退貨時一併把贈品寄回
如未寄回贈品或贈品已有使用過痕跡
則會扣除贈品價值金額後進行退款
退貨
收回商品檢查沒汙損後則會退款
如原先有使用折扣碼;退貨後折扣碼視為作廢
如原先支付時有使用先付款折抵優惠(轉帳折抵、代碼支付折抵);
退貨後因此筆交易取消;故將不在享有支付優惠!
如原先訂單沒有達免運門檻 or 退貨後未達免運門檻
退款時;會扣除運費再進行退款。
*退款會退您商品原先的實際支付金額;但不會退您原先支付的運費!
因為寄出給您那趟運費;物流公司也已經扣款;
去跟您收回商品的這趟運費也是我們吸收的。
請大家了解您退貨回來我們也是有成本耗損的;
希望大家都是理性思考後購買~
可以先買個幾件;有喜歡再回購;不建議大量購買大量退貨喔!
*如半年內退貨超過兩次以上者;或單次退貨超過3件以上者;則代表我們的商品與您的期望可能有所落差;建議您可至其他品牌實體店鋪購買試穿;我司會將您列入黑名單;不再提供服務;謝謝!
退款試算小學堂
範例 (退貨部分商品後 未達到免運)
Q:小美購買了一件黑洋裝1150+一件白洋裝790=1940 使用宅配
穿著之後覺得尺寸不合;想退掉白洋裝;那小美退貨後可以取得多少退款呢?
A:答案是 640元 因為退貨後未達到免運;所以790-宅配運費150元=640
範例2 (退貨 但原先付款時有使用折扣)
Q: 小美買洋裝790元;使用了轉帳付款折抵-50元;超商運費65元;總計支付805元。後來小美收到後覺得尺寸不合;決定退貨;那小美可以拿回到多少退款呢?
A: 答案是740元
因為退貨;所以交易不成立;
所以不會再享有轉帳折抵優惠。
就跟你去百貨公司買東西;
退貨要把原本用掉的贈品禮卷還回去一樣。
超商運費固定是65元;不會因為我們幫你折扣50元;
7-11或全家就會跟我們少收運費喔~
計算公式如下
↓因為交易不成立;所以不享有優惠
洋裝790-折抵優惠50+超商運費65=805元
⇓
原先總支付805-超商運費65=退款740
也希望大家將心比心;官網訂單成立會有1%的服務費;
線上支付或超商付款我們也都會再被抽2.75%的服務費;
這樣來來回回每筆訂單就被抽快4%了;
這些也都是我們自行吸收~
你們用超商退貨回來;退回商品這趟運費也都是我們吸收
退款給你們;我們也沒有再收跨行轉帳的費用;
算是真的很佛系經營了
小本生意也是很辛苦;也希望大家能將心比心;
不要再那邊爭你退貨沒達到免運;為什麼要被扣運費???~~
這樣我們真的很寒心
我們退款算是爽快又很迅速的店家了
希望大家都能彼此體諒~
謝謝各位~
換尺寸或換款
我們有提供壹次的免運費換款或換尺寸;
收回商品檢查沒汙損後;會在商品到貨後為您寄出;
如換款式的部分有產生價差;會再通知您補差額。
*如單筆訂單有第二次換尺寸需求;需自付運費寄回。
◎ 線上購物消費者,可依照消費者保護法第19條第1項規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期(*但猶豫期並非試用期)的權益,鑑賞期非試用期,商品經拆封使用後,如無法恢復原先未使用狀態,恕不接受退換貨! 辦理退換貨商品必須是全新狀態且包裝完整;並且無汙損;如商品有沾染不該屬於布料原本的氣味或彩妝`粉痕`MC`狐臭`勾紗;我司將根據民法第259條之規定;消費者有互負回復原狀之義務;如商品有汙損和損毀;我司將依民法259條第6項規定;按商品本身減少之價值;可按比例追討其價金額。將扣除商品送洗整新費用;則再行退款;如商品受損汙損嚴重無法復原;我司有權不受理退換貨;並且將會用貨到付運費的方式把商品寄還給您。
本公司為合法營業登記之公司行號;
並有長期配合的律師事務所為法律顧問。
以上說明還請您悉知
我們也願意在合理的範圍內;提供您舒適順暢的退換貨服務
謝謝您的配合~^_^